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爱,让折翼天使重新起航

2018/7/27 9:48:05点击:

——浦锦街道综合服务站青少年社工??董惠华

求助

2016年年末的一天,社工接到了服务对象家长的电话求助,称服务对象小怡在初二时就经常找借口不去学校上学,上学经常是三天打鱼两天晒网,进入初三后,更是对父母的催促置之不理,索性待在家中再也没有去过学校。在服务对象要求下,前几天家长带其去区精神卫生中心看过了,也开了一些抗抑郁的药。对于服务对象的现状,家长感到很无奈,也很郁闷,希望社工能提供帮助。据了解,服务对象和爸爸妈妈、外公外婆一起住,爸爸做生意,妈妈在镇里面工作,家庭条件优越。在询问班主任相关信息后,社工表示会上门走访,进一步了解情况,并结束了此次通话。

上门

经过前期外围了解后,社工和志愿者一起到服务对象家中上门走访,与服务对象进行初次接触。服务对象外公热情地将社工和志愿者带至服务对象房间门口,只见一个戴眼镜的女孩坐在床上,看着社工和志愿者,既不说话,也不笑,让社工不知他在想什么。社工在其默许下进入到房间中,并先做自我介绍。对于自己在家不上学的原因,服务对象表示自己已经讲了很多遍,再讲没有意义。社工表示,希望能够听听服务对象自己的讲述,而不是别人的转述。服务对象没有拒绝,开始打开话匣子,语速适中,思路清晰,反应敏捷。从服务对象的介绍,社工了解到:服务对象父母在其很小时就离婚了,父亲是一个在押人员,可以说从小跟着妈妈和外公外婆长大,自从继父进入到服务对象的生活中后,始终不能够从内心真正接受继父,随着年龄的增长,越来越无法忍受继父对自己的管教,内心的愤恨和郁闷长久无法纾解,感觉很压抑,所以向母亲提出去看精神科,经医生诊断为“抑郁状态,自杀风险高”,现正在医生指导下用药。在学校中,服务对象坦言自己不信任别人,所以同学关系一般,没有特别要好的朋友。由于自己经常会出现一些幻觉,所以目前还不想回到学校去。经社工进一步确认,服务对象认为目前的亲子关系紧张是首要解决的问题,其愿意接受社工的帮助与服务。

改变

?社工与志愿者到服务对象家中看望服务对象,由于是独自在家,是服务对象给社工开的门。社工提出将谈话地点改在客厅里,服务对象没有拒绝,和社工及志愿者一起坐到了饭桌边。社工首先对服务对象进行了家庭亲子关系和情绪调节自我效能感测试,然后围绕着几天的在家情况进行了询问。据了解,这几天继父很少过问服务对象的情况,妈妈每天会和服务对象聊天,但话题还是围绕着学习,令其觉得没有什么改变。说到学习,社工向服务对象询问想要转学的原因。服务对象向社工讲述了一些在校发生的事情。在社工看来,这都是由于内向、不善言辞导致沟通不畅而引起的问题,社工引导服务对象意识到如果转学到新的学校,不能根本解决问题,有可能还会继续出现相同问题,从而进入恶性循环。随着服务对象对自身问题的进一步认识,社工与服务对象就服务目标达成积极共识:一、不转学,进一步在三级甲等医院就医,根据医生的诊断结果决定休学,还是继续上学;二、目前在家休息期间,应多运动,调节身心,使在家的生活也能更丰富多彩一点,社工建议服务对象明天开始和外公一起早锻炼,服务对象表示愿意作出这样的改变。

复学

社工再次在其家中见到服务对象,服务对象的情绪良好,并高兴地告诉社工,自己和妈妈之间的关系有了很大的改善。对于自己何去何从,也已经和妈妈做了很多沟通。现在服务对象和妈妈一致决定到学校推荐的一所封闭式寄宿制学校,学校有良好的管理制度,也有专门的心理团队提供在校时期的心理支持。听了服务对象的介绍,社工表示尊重服务对象和家长的共同决定,同时也希望服务对象能顺利度过难关,完成学业。

后记

在本个案中,社工运用心理社会治疗模式展开服务。通过多次外围走访与面谈,了解和分析服务对象的情况,运用专业评估与测量方法,评估服务对象的亲子关系及其与服务对象问题之间的联系,并制定相应的服务计划。在具体实施过程中,社工运用优势视角理论、案主自决原则,帮助服务对象及其家长以积极、正面的思想与眼光看待问题和彼此,在相互的尊重与理解中,服务对象的主动就学问题在服务对象及其家人的共同努力下得到了圆满解决,并收获了成长与快乐,家庭亲子关系的和谐度也有了极大提升。目前,服务对象已顺利进入新学校就读,继续自己的学业。